

Aviso de Privacidad Integral
Responsable del tratamiento de los datos personales
El presente Aviso de Privacidad se emite por el consultorio del Dr. Andrés Felipe Lozano Peña, con domicilio en Pablo Moncayo 117, piso 2. Colonia Colinas de San Jerónimo, Monterrey, NL.
Teléfono 8181804285, y correo electrónico info@drlozano.mx.
El consultorio oftalmológico es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
Datos personales que se recaban
Para la prestación de los servicios médicos oftalmológicos, recabamos de manera directa y personal los siguientes tipos de datos:
1. Datos de identificación: nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, domicilio, teléfono, correo electrónico.
2. Datos de contacto de terceros: nombre y teléfono de contacto en caso de emergencia; datos del tutor o representante legal.
3. Datos médicos y de salud (sensibles): antecedentes médicos, padecimientos actuales, tratamientos, intervenciones quirúrgicas, fotografías clínicas, historial clínico.
Finalidades del tratamiento de los datos personales
Finalidades primarias:
- Integración y actualización del expediente clínico
- Diagnóstico, tratamiento y seguimiento
- Programación de citas y cirugías
- Elaboración de certificados médicos
- Facturación y cumplimiento normativo
Finalidades secundarias (opcionales):
- Encuestas de satisfacción
- Envío de información médica educativa o promocional
Si usted no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede indicarlo por correo electrónico a info@drlozano.mx.
Transferencia de datos personales
Sus datos personales podrán ser transferidos a:
- Laboratorios, clínicas de imagen o instituciones hospitalarias con su consentimiento
- Aseguradoras con su consentimiento
- Autoridades sanitarias o judiciales en cumplimiento de la ley
Nunca comercializaremos su información con terceros.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales. Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud al correo info@drlozano.mx o directamente en nuestras instalaciones.
Debe incluir: nombre completo, copia de identificación oficial, descripción del derecho que desea ejercer y medio de respuesta. Recibirá respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Medidas de seguridad
El consultorio ha adoptado medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Modificaciones al aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse o actualizarse. Las versiones actualizadas estarán disponibles en el sitio web https://www.drlozano.mx y en formato impreso en el consultorio.
Consentimiento del titular
Al proporcionar sus datos personales, usted reconoce haber leído y comprendido este aviso de privacidad y acepta expresamente su tratamiento conforme a los términos establecidos.